电商资讯 2019-08-02 09:32:30
电子商务必须是传统企业的转型趋势。这已经在具有高电子商务的国家(例如美,日和韩)中得到广泛证实。
近年来,国内传统企业也觉醒了,一起讨论不再是做不做的问题,而是一个如何去做的问题。与80年代(包括创业后90年代)开始的纯电子商务企业相比,传统企业在管理,供应链,资金和网络方面具有不小的优势,但这些优势也可能成为他们的电子商务。商业。该领域的一个障碍是如何迈出电子商务的第一步?
第一种方法:离线销售团队,源自在线促销这些企业的在线业务也由线下团队运营。这导致在线和离线避免两种不同的商业模式,最终导致电子商务的错觉。一个非常有趣的现象是,在淘宝商场上有许多着名线下品牌的官方旗舰店,他们的表演实际上是由当地经销商的特许经营店完成的。
事实上,具有扩展态度的公司基本上没有成功的案例。传统的企业电子商务相对完善。基本上,其电子商务部门由一家独立公司运营。权利和责任是统一的,目标是明确的。该团队拥有向前发展的动力。美国家/地区沃尔玛为了赶上亚马逊的开发速度,电子商务部门独立于沃尔玛离线管理系统。如有必要,该电子商务团队可以独立运营并与离线沃尔玛共享其商业资源。在开发过程中,它消除了线下实体的负担,并根据电子商务的行业规则轻松操作。最后,实体是在输入量和开发时间上远低于线下实现的,但返回率远远高于离线实体的返回率。好的情况。
第二种方法:采用差分路径有一些知名的传统品牌企业,转型电子商务的第一步可以直接转移线下商品的在线销售。在统一线上线下价格的前提下,知名传统品牌本身具有足够的品牌影响力和历史用户资源,可以从更先进的在线营销模式中获得良好的开端。过度库存的折扣商品。
但在一定阶段,线上线下模式冲突将逐渐加剧,这是由线上线下营销方式与营销成本的差异引起的。在商品价格统一的前提下,网上销售的净利率会高得多,这将阻碍电子商务的规模发展。与此同时,由于互联网价格昂贵,线下经销商也感到尴尬。
因此,要实现两条线的均衡发展,避免恶性价格战的发生,并及时引入差异化的商品线来平衡冲突是唯一的出路。目前,商品结构规划的平衡是70%-80%的产品与线下一致,增加20-30%的商品作为特殊贡献线,使主流商品能满足主流需求用户。
第三种方法:仓库管理系统传统的线下品牌是一个大型,全尺寸和大尺寸的货架。其业绩的特点是大批量和小批量出货到区域经销商或直营店,而电子商务是一个整体和零排列的布局。全国各地的用户手中,不仅进货散乱,而且还涉及退货和换货的问题,其性能特点是小批量和多批次。
因此,传统线下品牌的ERP系统基本上不适合电子商务,原有ERP系统二次转型的可能性不大。只有建立适合电子商务发展的存储ERP系统才能实现原有的ERP系统。数据对接是解决方案。自建仓库管理系统,如果具有逻辑分区定义和商品库存锁定功能,可以在电子商务开发初期与线下共享仓库资源,等待一定规模后再增加需求。达到业务量。独立仓库,如日,已售出超过一千个。
第四种方法:互联网营销和渠道分销对于离线传统品牌,在线是一个渠道。所以我不介意商品在哪里销售,用户购买的地方,只要他们可以出售商品,他们就可以了。至于直接销售和分销,他们会尝试这样做。例如,佐丹奴电子商务模型以独立的直接官方网站为中心辐射整个互联网。它将在所有第三方平台上开设商店,并将提供B2C直接平台。品牌只根据统一商品价格的原则,为不同渠道和不同用户提供不同价位的产品和促销方式。
这种传统品牌需要多渠道销售,以维护统一的销售规则输出解决方案,并提供统一的订单处理解决方案。缺点是这种离线传统品牌忽略了互联网虚拟世界中恒隆广场的历史用户级别与第一家百货商店之间的差异,这不利于品牌地位的长期良性发展。
当然,也有一些公司专注于传统线下品牌的直接模式。例如,美 Tesbonwe将其战略重点放在自建的B2C官方网站上。这些传统品牌对第三方平台和分销渠道供应不足,即使它们偶尔会出现短期销售增长,也会分担直接B2C官方网站的部分销售压力,并且不会动摇其在线长线 - 期限计划水平。发展的重点。第三方平台至多是处理一些缓慢移动的库存物品的渠道。好的商品自然在B2C官方网站上出售。这意味着通过积累的用户购买习惯实现长期销售增长增长目标。这类似于离线街店营销模式。毕竟,街店可以成为一个恒隆的广场,电子商务部门逐渐具备分离,包装和上市的条件。
第五种方法:门户网站和SNS推广电子商务对于标准化产品,SEM,CPS和网站导航是传统营销推广的三个轴,但非标准化产品仍然需要依赖门户网站,如硬范围,垂直网络媒体和社区/客户端。如果它是一个知名品牌,在进行营销广告时,应该更有效地进行用户的公关推广。
此外,微博和SNS也是很好的营销工具。在美国家,超过76%的电子商务B2C进行微博和SNS营销。关注的核心指标是投资回报率。不同产品类别的投资回报率差异很大,包括产品受众,媒体推广,品牌知名度和忠诚的用户资源,所有这些都会影响投资回报率。 ROI的提高是一个可持续优化的过程。
如今,中国最着名的B2C也来自订单数百美元。大多数时候,广告促销的总成本只能等于订单产生的毛利。不要指望做广告。新用户可以在首次购买时赚大钱。在我看来,除了降低新用户的购置成本外,确保投资回报率的方法是不断刺激老用户的重复购买,从而降低老用户的流失率。
第六种方式:投资运营快递团队从成本投资的角度来看,自建配送团队的初始成本非常高。没有必要考虑自建配送团队在达到100万单日的规模之前,大多数轻型商品是电子商务,每天10万个订单。不需要自建分发。但是,从用户体验服务的角度来看,电子商务模式注定要为物流配送带来高水平的运营服务。在当前中国落后的物流环境下,系统管理软件用于监控外包团队的配送服务质量。它似乎更经济实用。
传统线下品牌的IT部门通常都很薄弱,缺乏程序开发能力。因此,无论IT部门是否未接触过电子商务模式,IT团队都将独立建立,以开发配电监控管理系统,无论时间和成本如何。效率,结果不可避免地不令人满意,维护和更新系统的成本也很高。在国内市场,已有商业解决方案具有完整的标准功能,流畅的基本管理流程和高兼容性,如IBM WCS,New Egg OVERSEA,SHOPEX等。因此,购买分销是最佳的性价比。直接监控管理系统。选择。
仓库管理和营销不适合外包。由于仓库外包将不可避免地增加库存量,自营仓库的成本不高于外包;营销推广可以外包,但必须掌握和监控营销计划,这是核心竞争力之一。
第七种方法:合理调整人员责任要组建一个具有线下和品牌营销经验的电子商务团队,这基本上是一项不可能完成的任务。因此,传统品牌下线很容易走向两个极端:如果你使用不了解电子商务模式的线下士兵,结果自然会大笑;或者请问一些所谓的电子商务大公司执行砖家,结果不知道传统的线下模式,它也会被打败。
国内电子商务发展规模不超过五年,探索的早期发展基本上以基层为基础。正式的在线运营模式仅在过去两年内形成。该行业的大公司也是一样的。面对由于开发时间短而导致员工能力不稳定的问题。因此,在未来很长一段时间内,电子商务平台的发展仍将基于对传统离线模式的充分认识,然后在特色营销模式中给出一些电子商务,然后逐步完善在发展道路上。的。因此,团队既需要具有成功经验的电子商务人才,也需要传统的商品运营人才。它们是鼠标和水泥的组合。他们与不同的模式冲突,不断整合优越的资源,相互理解。学习。
第八种方法:选择转型实践电子商务的发展道路快速而坚不可摧。启动越早,成本和风险越低,先发优势越明显。国内线下传统品牌李宁在电子商务领域处于领先地位,现已实现年销售额超过5亿元,而离线传统品牌如美和韩已基本进入10年前。在电子商务领域,他们可以实现今天的日的结果。
今天,电子商务市场的总份额逐年激增,产业链的发展日趋成熟,行业的激烈竞争推高了后来者的进入门槛,增长速度有所提高。保持了几何增长。越晚,成本越高,竞争越激烈,成功的机会越小,风险越高。几年前的初始投资策略现在完全无法再复制应用程序,这就是为什么领先的电子商务领先公司现在将无需成本扩大规模。
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