B2B2C电商 2020-08-27 13:45:11
消费者市场是个规模庞大得多而且更容易产生网络效应的市场。但是同时也是一个更加难啃的市场，因为一旦别人形成了网络效应，你再想去获取客户就会变得越来越困难。不过现在已经有一种曲线救国的商业模式引起关注：B2B2C，先服务于企业服务消费者的目的，然后再慢慢吸引那家企业的消费者，最终把他们的客户变成你的最终客户。这种办法的获客成本极低且护城河非常牢固。当然，要想成功也不是易事，除非你给企业带来的好处比你从他们那里索取的东西要多。
尽管很多消费者产品公司有B2B的广告收入模式（“如果你不是消费者，那您就是产品。”），大多数公司要么面向企业（B2B），要么面向消费者（B2C）。
但其实还有第三种模式，这种模式通常被称为B2B2C。这是指你的公司卖产品/服务给一家企业，获取那家你要维系并且利用的公司的客户及/或数据。最重要的是，那群客户最终会摆脱中间的B——到了一定时候，他们会意识到你（第一个B）才是他们使用的产品。
“渠道合作”与分销——也就是一家有现成渠道的公司同意销售另一家公司的产品——是所有企业的基础，但这通常并不属于B2B2C。你去超市的时候，你从超市购买不是超市生产而是以超市为分销渠道的制造商的东西。如果你能像越来越多的企业证明你给他们的东西远远大于你从他们身上索取时，从白标B2B产品“转型”为B2B2C产品也是行得通的。
做得好的话，B2B2C会是获取客户并且构筑强大的护城河的最有效手段。任何人都可以在Google或者Facebook上获取客户，但B2B2C渠道一般都是专有的，而且往往会产生网络效应（基于获取的消费者/数据的网络改进），这种效应能防止你的经济出现恶化。当然，B2B2C这种模式不是对每一家公司都合适，不过如果适合你正在做的想法/服务的话，很关键的一点是要花时间在可重复的实现，签约成功之后的维系，以及在拿到客户所有权的复杂道路上小心行驶这些事情上——然后这种模式才会真正地大放异彩。
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