新零售O2O 2020-08-27 14:45:04
新零售以一路狂奔的态势不断发展,市场规模不断扩大已经成为一个不争的事实。根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》:2017年我国新零售商店交易规模将达389.4亿元,到2022年将至1.8万亿元,复合增长率将达115.27%。新零售的发展大有颠覆电商之势,传统电商似乎也将退出历史舞台。
拼多多的上市似乎在给人一种错觉,那就是传统电商并未走向衰落,而是在借助另外一种形式实现新的崛起。在新零售概念大行其道的当下,拼多多的上市似乎正在像人们展示电商与社交结合之后所衍生出来的巨大能量。
通过新技术的改造来重塑传统电商的逻辑从本质上来看,基于新的技术来改造传统电商的发展逻辑和模式就是新零售的模式。以阿里巴巴、京东为代表的传统电商平台的布局让这种趋势发展较为明显。
这种模式整体来讲比较重,需要很强的技术积累和投入,因此对于中小企业来讲他们仅仅只能借助新零售的模式和概念来获得资本投资,从而获得发展。而对于大型的电商平台来讲则可以通过资本、技术、营销等多种方式来实现对传统电商的改造。
当下,阿里巴巴、京东在物流和线下实体店上的诸多动作都在说明这种方式正在成为传统电商的发展新方向。
满足人们对美好商品的追求传统电商之所以在流量时代能够快速发展,如今却备受诟病的一个主要原因就在于它仅仅只是满足了人们购物效率提升的目的,而没有满足人们对于美好事物的追求。因为现在的电商平台上都充斥着假货、次品等不良商品,这显然无法满足人们对于美好生活追求的需求。
尽管拼多多也因此而备受诟病,但是我们依然无法忽略人们对于美好商品的追求对于电商以及新零售的影响。未来,电商和新零售想要获得快速发展,必须从根本上满足人们对于美好商品的追求,这样才能有用户买账,活跃度和转化率才能增长。
借助新技术来提升用户的消费效率回顾电商刚刚兴起之时,它之所以受到人们如此多的青睐,其中一个很重要的原因就在于它借助互联网的去中间化实现了用户与商家的高效对接。用户不再需要去线下的实体店,只需要打开电脑或者手机即可进行购物。传统电商满足了人们需要逛街购物的麻烦。
随着电商影响的深入,特别是商家的不断增多,用户在购物过程当中开始面临选择困境。面对如此多的商家,找到真正适合自己的商家,购买到心仪的商品已经成为一件非常困难的事情。在这个时候,继续借助新技术的手段来提升用户的消费效率成为必须破解的难题。
我们看到的淘宝借助大数据手段实现的千人千面就是这一趋势最为直接的例证。未来,新零售借助新技术方式与传统电商发生的更多联系同样是满足用户购物效率的主要方式。
基于熟人关系的强社交依然驱动着用户成交拼多多之所以能够快速增长和发展,其中一个很重要的原因就在于它是基于个人的强社交关系链来促成成交的。即使是在传统的商业模式当中,基于熟人社交的模式来促成成交依然是非常直接和有效的方式。在互联网时代,这种方式不会过时;在即将到来的新零售时代,这种方式依然有成长的土壤。
因此,做好底层社群的维护,激发用户以及用户周边强关系链的消费能力或许是未来破解用户活跃度和转化率低下的根本原因所在。无论未来新零售或电商如何发展,只要我们能够发动用户的积极性,依然能够找到新的适合电商发展的商业模式。
尽管人们对于拼多多的上市有很多不同的看法,但是我们依然不能否认拼多多有其独到的地方值得我们去学习和研究。
在这个人们提及电商避之不及的时代,拼多多的确通过自己独到的方式极大地激发了用户的消费积极性,从而获得了新的发展。随着新零售时代的来临,未来或许将会有更多新的模式将会出现,无论如何,只有真正满足用户基本诉求,才能实现快速增长。
因此,我们在看待拼多多上市的问题上,更多地要看到它对于电商以及新零售方面良性的促进意义,从而找到更加适合消费升级时代的全新发展路子。
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