电商资讯 2021-07-22 12:40:15
在这种新模式下，S和b的共同目的是为c服务，不同的是“S”是一个大的供应(链)平台，大大提高了供应端的效率。“B”是指一个大平台，对应一个一万级、十万级甚至更高的小B，让他们为客户完成服务。简单理解：商家B负责配送、销售，低成本与客户实时互动，了解客户需求，发现客户痛点，然后利用S供应平台的协同能力进行设计、生产、运输，为客户完成定制化服务。s为小B提供资源、品牌、质量保证的集中采购，通过SaaS工具为小B提供服务集成和数据智能。另一方面，小B到C的服务流程需要对平台透明，并给出实时反馈。只有在收到小B的反馈后，S才能准确完成C的个性化需求，这是一个完整的S2B流程。
在这种商业模式下，小B和小C在产品设计上仍然可以直接交流信息，充分听取终端客户的意见；但是在供应链和物流方面，我们应该充分利用第三方提供的供应链平台来强化我们在这方面的缺陷。这样，小B商家就可以更专注于自己的强项。比如：产品的开发设计，以及本身的粉丝流量。典型例子：淘宝商家利用菜鸟网络服务网购客户，腾讯微信业务利用京东物流闲置产能服务微信业务客户，可以视为S2B模式的雏形。
为什么提出S2B？
C2B的最终目标是降低成本和提高效率。但是在推动发展的路上，我们发现这三个供应链中的核心指标完全是相互冲突的。只有一种网络结构可以同时实现动态优化。
比如：小B产品的生产缺乏规模效应，无法降低成本；又如，由于小B没有自己的物流供应链渠道，无法与业绩稳定的客户互动。另一方面，过去C2B强调大规模定制，为客户提供个性化服务。但现在我们逐渐意识到，个性化的起点是与客户建立持续的互动，这是一切的开始，从而延伸S2B。
S2B有什么优势？
1.1岁以下。S2B模式，同时实现低成本、快速响应和高定制。在S2B模式下，整个供应链是网状的，不是直线的。在传统的供应链中，速度、服务质量和成本总是在一条直线上，三者是矛盾的，不可能三者同时达到最佳。但是在S2B的新业务形态下，在网络型的供需结构下，是有可能实现整个系统的最优的。S可以为B提供稳定的规模化生产和物流供应链渠道，而10万的小B则利用自己的流量进行销售，直接与C端用户互动，掌握最新的需求反馈和S，并在这个网络中不断优化，同时实现低成本、快速响应和高定制。
2.小B和S平台可以实现双赢。S2B模式不同于加盟模式，在S2B模式的供应链平台中，s并不控制/同化小b，而是在利益上相互合作、相互促进。
3.在小C端，可以聚合多渠道采购。比如某企业需要大量采购/私房需要翻新。如果通过统一整合的平台采购，可能会减少收货数量，给客户带来便利，同时有效控制物流成本。阿里之门、京东之家等各大互联网公司推出的新零售、智能柜模式都属于S2B模式，这种模式是基于社会发展的需要，正是因为其聚合/协同的特性，可以帮助S、B更好地服务c，因此是个性化服务时代极具发展潜力的商业模式。
未来五年，S2B将成为大家努力的战略方向。在全新的竞争中，供应链平台(S)应该如何整合上下游资源，创造独特优势，赢得万、十万甚至更高的小B市场？我们拭目以待！
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