电商资讯 2021-10-04 08:30:23
截至目前，2019年全球在线消费者消费近3.53万亿美元，未来几年B2C电商(即商家对消费者)的销售额有望持续增长。然而，另一种类型的电子商务并没有受到太多的关注，但它有更多的销售。根据商业咨询公司Frost Sullivan的预测，到2020年，B2B电子商务(即企业对企业)的收入已经达到6.7万亿美元。
如今，传统B2B制造企业向跨境电子商务转型已成为趋势，但也存在商机和挑战。作为全链条数字化运营服务商，公司拥有十年外贸供应链B2B管理经验和跨境B2C实践经验。传统B2B企业转向跨境电子商务有一些经验。
改变传统思维带来的挑战。
首先是勇气和坚持。跨境电商趋势已成事实。传统企业的老板或管理层早就听说过跨境电商，但却没有勇气踏入这一步。他们对新渠道、新平台有着简单的了解，却不敢动。或者包括B2B业务在内的一些业务还处于盈利期，所以没有腾出更多的时间去关注跨境电商的转型。
一些企业对跨境电商平台有了深刻的了解，也看到身边的朋友或者自己的跨境电商客户在赚钱，参与其中。但是他们还是有一种尝试的心态，不认真对待，包括对学习业务、管理和金融政策支持有所保留，导致小企业发展。在过去的几个月里，他们没有品尝到他们所听到的发展，甚至从未盈利，从而变得更加可疑，最终放弃。
总之，有改变的勇气和坚持参与的态度是一个好的开始，企业的老板或高级经理可以熟悉平台的规则和操作风格。
专业团队带来的挑战。
第一，招人难。亚马逊团队刚开始的时候，很难招到人。亚马逊的跨境电商业务刚起步几年，很少有人知道这个业务。然而，亚马逊企业在市场上如雨后春笋般涌现，行业发展速度远远超过人才供给速度。刚毕业的外语专业，尤其是小语种的应届毕业生，也成了热门产品，但大多平时不稳定。进入企业后，他们没有被带来，系统的培训很快就撤退了。
第二，团队建设势在必行。单干有太多的限制。从数据、产品复制、上架、优化、营销、订单处理、客户服务、库存管理、运营跟踪等，一个人负责一个站点简直是太忙了。有些产品上市几个月都没动甚至脱销，更别说多账户多站点经营的企业了。目前很多跨境电商团队都是一两个人的团队，比如情侣店；或者有几个业务员，每个业务员分配管理一个账户。操作粗暴。初期选择产品时，业绩增长明显，但当规模上升或原个人在某个时期负责某个站点时，会觉得备用容量不足，出现瓶颈。
电子商务产品思维转型的挑战。
一是跨境电商产品的思维发生了变化。传统产品拥有丰富的供应链资源，擅长多年的OEM/ODM。然而，传统产品与电子商务产品在思维上是不同的。电商产品面对的是数以亿计的个性化终端消费者，他们对产品体验和质量有着不同的要求，这就需要我们仔细检查产品设计，尤其是质量。每一个瑕疵都可能导致一批差评。批发业务中一批商品有几个缺陷有时可能会被忽视，但终端零售行业不同，尤其是零售买家的评价对产品运营的成败起着至关重要的作用，甚至是致命的打击，产品的每一个细节体验都是影响产品运营成败的关键因素。
第二，传统企业缺乏e-co的支持
总之，电子商务回归商业本质的是产品本身。传统企业拥有产品研发实力和良好的供应链。如果能够很好的解决这些挑战，相信跨境电商平台会是一个非常不错的选择。
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